اللغة: العربية
الرئيسية حسابي

الشروط والإستخدام

1. أحكام عامة ومقدمة

تحكم هذه الشروط والأحكام ("الاتفاقية") استخدامك لموقع نوفلو (Novloo) والخدمات المرتبطة به. بزيارتك للموقع، أو تصفح محتوياته، أو شراء أي من المنتجات الأدبية والروايات المعروضة، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام الكامل بهذه الشروط.

تعتبر هذه الاتفاقية عقداً ملزماً قانوناً بينك ("المستخدم") وبين إدارة موقع نوفلو. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك التوقف فوراً عن استخدام منصتنا. يحتفظ الموقع بحق رفض تقديم الخدمة لأي مستخدم يخالف هذه اللوائح التنظيمية.

2. الحساب وأهلية الاستخدام

للاستفادة من خدمات الشراء والتوصيل، قد يتطلب الأمر إنشاء حساب مستخدم. عند التسجيل، فإنك تتعهد بما يلي:
  • تقديم بيانات صحيحة ودقيقة (الاسم، العنوان، رقم الهاتف) وتحديثها فور حدوث أي تغيير.
  • الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك؛ حيث تتحمل المسؤولية الكاملة عن أي نشاط يحدث تحت حسابك.
  • أنك تبلغ السن القانوني لإبرام عقود ملزمة، أو أنك تستخدم الموقع تحت إشراف ولي الأمر.

4. سياسة البيع، الشحن، والاسترجاع

تخضع جميع عمليات الشراء لتوفر المخزون وتأكيد الطلب. نسعى جاهدين لعرض تفاصيل الكتب وأسعارها بدقة، ولكن قد تحدث أخطاء غير مقصودة. فيما يلي سياسة الاسترجاع الخاصة بالكتب:
الكتب التالفة / عيوب طباعة يحق للعميل استبدال الكتاب أو استرداد كامل المبلغ في حال وجود تلف في الغلاف، نقص في الصفحات، أو عيوب طباعية، بشرط الإبلاغ خلال 48 ساعة من الاستلام.
الإرجاع بدون سبب (تغيير الرأي) يُسمح بالإرجاع خلال 14 يوماً فقط إذا كان الكتاب بحالته الأصلية تماماً ومغلفاً بغلاف المصنع (Shrink Wrap). لا يتم قبول إرجاع الكتب المفتوحة حفاظاً على حقوق الملكية.
تكاليف الشحن رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد في حالات "تغيير الرأي". يتحمل الموقع تكاليف الشحن فقط في حالة وجود خطأ من جانبنا أو عيب في المنتج.

5. الاستخدامات المحظورة

يقر المستخدم بالامتناع عن القيام بأي مما يلي:
1. استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو ينتهك أي قانون محلي أو دولي.
2. محاولة اختراق الموقع، أو نشر فيروسات، أو جمع بيانات المستخدمين الآخرين.
3. شراء كميات كبيرة من الكتب بغرض الاحتكار أو إعادة البيع التجاري دون اتفاق مسبق مع قسم التوزيع.
4. كتابة مراجعات وهمية أو مسيئة للكتب أو المؤلفين تتضمن خطاب كراهية.

6. حدود المسؤولية (إخلاء المسؤولية)

يتم تقديم خدمات "نوفلو" "كما هي" (As Is) ودون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية. لا نضمن خلو الموقع من الأخطاء التقنية أو الانقطاع المؤقت.

في أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمل موقع نوفلو أو مدرائه أو موظفيه أي مسؤولية عن أية أضرار مباشرة أو غير مباشرة، عرضية أو تبعية (بما في ذلك خسارة البيانات أو الأرباح) تنشأ عن استخدامك للموقع أو عجزك عن استخدامه، حتى لو تم إبلاغنا باحتمالية حدوث مثل هذه الأضرار.

7. التعديل والقانون الواجب التطبيق

يحتفظ موقع نوفلو بالحق الكامل في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. يصبح أي تعديل سارياً فور نشره على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع يعني قبولك للتعديلات.

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية، ويكون لمحاكم القاهرة الاختصاص الحصري في حال نشوب أي نزاع قانوني يتعلق بهذه الاتفاقية.

8. التواصل والاستفسارات

لأي استفسارات قانونية بخصوص شروط الاستخدام، أو للإبلاغ عن انتهاكات حقوق الملكية الفكرية، يرجى التواصل معنا عبر القنوات الرسمية.

الإدارة القانونية - نوفلو

legal@novloo.com

ساعات العمل: الأحد - الخميس (9 ص - 5 م)

Pages